Aktuelt

Ny rapport: Tjenestekjeder i kunnskapssektoren

Ny rapport om tjenestekjeder i kunnskapssektoren viser hvordan brukerens møte med offentlige tjenester kan forenkle og forbedres. I en tjenestekjede forenkles brukerreiser som omfatter flere aktører. Tjenester skal fremstå sammenhengende og helhetlige for brukerne, uavhengig av hvilke offentlige virksomheter som tilbyr dem. Unit har deltatt med flere ansatte i arbeidsgruppen.